Вакансия Менеджер рекламационного отдела в компании Работодатель Архангельск

группа компаний «метро» занимается продажей корпусной и мягкой мебели от крупнейших российских производителей и существует на рынке архангельской области уже больше 20 лет.

в группу компаний «метро» входят: торговая сеть «дом мебели», торговая сеть «мебельhit», торговая сеть «метро», магазин «formoza мебель», гипермаркет мебели «депо», торговый центр «панорама». На сегодняшний день наша сеть насчитывает 17 магазинов в архангельске, северодвинске, новодвинске и котласе.

в магазинах нашей торговой сети представлена мебель более 40 различных производителей, рассчитанная на потребителя с самыми разными требованиями. Мы являемся официальными представителями не только крупных российских, но и европейских брендов.

на данный момент нам требуются сотрудник в офис компании в рекламационный отдел.

обязанности:

• прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от клиентов;
• сбор, анализ документов и информации, необходимых для рассмотрения претензий;
• ведение переговоров с заявителями претензий при личных встречах и ведение телефонных переговоров;
• взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций;
• составление отчетов о количестве поступивших претензий.

• знание 1с торговля и склад;
• навыки делового общения, ответственный подход к поставленным задачам, умение работать в режиме многозадачности; грамотная устная и письменная речь;
• образование не ниже средне-специального;
• наличие юридического образование будет вашим преимуществом

• стабильный оклад;
• оформление в соответствии с тк рф;
• график 5/2 (суббота и воскресенье - выходные), часы работы с 10. 00 до 18. 00;
• дружный, отзывчивый коллектив;
• обучение;
• возможность профессионального развития и карьерного роста;
• нашим сотрудникам предоставляются корпоративные скидки на продукцию.

отправляйте своё резюме на электронную почту с наименованием желаемой должности или звоните по указанному телефону.